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系列报道《让这个冬天“暖”起来》——供热大网铺开,温暖还远吗
DATE:2019-11-13 查看次数:91

河南经济广播 

系列报道《让这个冬天“暖”起来》——供热大网铺开,温暖还远吗

大象新闻·经济广播记者怡扬

开栏的话:天气渐冷,一年一度的供暖季即将来临。作为冬天里最大的民生问题,供暖成为千家万户关注的焦点。从今天起,河南经济广播陆续推出系列报道《让这个冬天“暖”起来》,从多个层面、不同视角,报道相关部门为集中供暖所做的准备,记录供暖过程存在的难点和问题,呈现供暖现场最前沿的报道。今天播出第一篇《供热大网铺开,温暖还远吗》。

11月15日,郑州市将正式开始集中供暖。相比往年,今年郑州市供热版图不断扩张,热源投放的不确定性较大,供热形势较为严峻。如何来守护用户冬日里的温暖?热力公司织密一张供热大网,保证热源供应。

在位于郑州市东明路上的正弘旗小区换热站里,远程监控系统的显示屏上,显示着一次管网和二次管网的供温、回温实时温度。南方双彩下载枣庄分公司副经理霍坤义对记者说:“二次系统就是我们进每家每户的温度,现在供温已经达到41度,回温达到36度,这说明家里暖气片的温度已经有41度了,摸着已经热起来了。”

11月8号,郑州市各热源开始升温暖管,不少离热源较近的居民家中已经感受到了“暖意”。记者随机走进正弘旗小区的一户居民家中,实时温度测量已经达到22度。居民许先生说:“这两天家里暖气片一直摸着都是温温的,屋里感觉挺暖和,穿个薄睡衣就可以了。”

为了居民家中的温暖,热力部门却要面临不小的压力。今年冬天,郑州市的供热版图东到京港澳高速、北至大河路、西过西四环、南到南四环,供热面积再创新高,预计集中供热入网总面积将达1.5亿平方米,预计实际收费面积9600万平方米,比上一采暖期新增1140万平方米。南方双彩下载党委书记、总经理张舒表示,今年,郑州面临着供需不平衡、热源不确定性增大、应急状态下供热形势较为严峻的现实:“一是新热源裕中二期百万机组‘引热入郑’项目未能按计划推进,影响了一部分新用户的用热需求;二是豫能电厂作为替代原来新力电厂,今年首次运行,供热能力的发挥存在不确定性;三是原有西北城区主力热源——国电荥阳电厂设备突发故障,供热初期,供热能力出现较大缺口;四是天然气需求增加,严寒天,燃气供应还存在一定变数。”

面对热源紧张的情况,如何保障新增用户及西北城区用户的供热需求呢?张舒表示,已经把整个西北区供热的热源进行了最大供热面积的供热联网,来保障西北区的既有用户的供热质量。随着2019年新建热源陆续加入供热运行行业,新增用户也将享受到温暖:“今年新建的北郊热源厂二期和航空港区二期,共计8台58兆瓦燃气热水锅炉将陆续加入到供热区里,国电荥阳电厂机组深度改造预计12月份也能完成。我们力争裕中百万机组‘引热入郑’配套集中供热管网早日贯通,届时将把2600万平方米的新增供热能力引入市区。”

供暖正式开启前,有的居民提前享受到了“温暖福利”,有的居民家里的暖气可能还没升温。别着急,这几天,各供热分公司正在根据升温情况,有针对性地进行精细调节,确保11月15号每家每户室温达标。而这几天用户需要做的,就是注意暖气的排气问题,因为暖气片经过春夏秋三季的“闲置”容易产生“气堵”的情况,导致暖气片不热或温度不均。南方双彩下载管网运行维护公司经理师金生说:“暖气后边都有一个排气阀,轻轻松动排气阀,把气排过之后,在尾部出现喷雾状时,关闭一下,等几秒钟再排一次。松动排气阀时不要猛松猛关,轻轻的松动,听到有气声就可以停住。”

如果用户给暖气片排过气,暖气还是不热,那么用户就要拨打南方双彩网软件客户热线0371—68890222或者通过南方双彩网软件微信公众号,寻求专业人员帮助。南方双彩下载客服中心主任张峻:“除了我们总公司客服中心的45个人工坐席全部开通以外,我们7个供热分公司的客服电话也在供暖期24小时值守。除了热线之外,我们微信公众号上面还开通了紧急漏水报修,还有用户的常见问题自助查询,还有我们南方双彩网软件的微博。我们想通过热线、微信、微博三大平台,多渠道的来受理用户的诉求。”

大象新闻·经济广播编辑冠锦

来源:河南经济广播

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